Дело № 2-100-433/2020
91ms0100-01-2019-000990-71
Решение
Именем Российской Федерации
(резолютивная часть)
17 сентября 2020 г.									 г. Ялта

Мировой судья судебного участка № 100 Ялтинского судебного района (городской округ Ялта) Республики Крым Исаев У.Р., при секретаре судебного заседания Гасанове М.Ш., с участием представителя ответчика *** 
в открытом судебном заседании рассмотрев гражданское дело № 2-100-433/2020 
по исковому заявлению Седова Евгения Александровича к Обществу 
с ограниченной ответственностью «Семейный отдых» о защите прав потребителей,

установил:

Седов Е.А. обратился в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «Семейный отдых», указывая, что 8 февраля 2020 г. он в полном объёме оплатил ответчику бронирование № *** за проживание в отеле *** 
с 15 по 18 мая 2020 г. в размере 21 000, однако в связи с распространением коронавирусной инфекции на основании Указа Главы Республики Крым 
№ 77 У от 27 марта 2020 г. «О внесении изменений в Указ Главы Республики Крым от 17 марта 2020 г. № 63-У «О введении режима повышенной готовности 
на территории Республики Крым», ответчиком отменено бронирование 
№ 139967 и до настоящего времени указанная сумма Седову Е.А. не возвращена, 
на основании чего истец просит взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 21 000 руб., неустойку за просрочку возврата денежных средств в размере 21 000 руб., компенсацию морального вреда – 20 000, денежные средства за услуги юриста в сумме 3000 руб. и штраф в размере 50% от удовлетворенной части исковых требований.
В судебном заседании представитель ответчика *** исковые требования не признала, просила отказать в их удовлетворении, пояснив, 
что 10 сентября 2020 г. денежные средства по бронированию № *** 
за проживание в отеле *** с 15 по 18 мая 2020 г. 
в размере 21 000 возвращены ответчику, кроме того на основании Указа Главы Республики Крым от 17 марта 2020 г. № 63-У «О введении режима повышенной готовности на территории Республики Крым» с 28 марта по 1 июля 2020 г. приостановлено бронирование мест, прием и размещение граждан в пансионатах, домах отдыха, санаторно-курортных организациях и гостиницах, иных средствах размещения, расположенных в Республике Крым, что и привело к фактической остановке деятельности гостиничного комплекса *** 
и соответственно ООО «Семейный отдых». 
Истец, надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного заседания в суд не явился, просил рассмотреть данное дело в свое отсутствие 
и удовлетворить его требования в полном обьеме.
В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, с согласия сторон, дело рассмотрено 
в отсутствие неявившегося в судебное заседание истца.
Выслушав представителя ответчика, исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать 
те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований 
и возражений.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии 
с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
На основании ч. 1- 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.  По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной; 
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Пункт 2 ст. 779 ГК РФ гласит, что договор оказания услуг по туристическому обслуживанию регулируется главой 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг. 
Согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ 
от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Применяя законодательство о защите прав потребителей 
к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").
Отношения в области предоставления гостиничных услуг регулируются Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации 
(утв. Постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085) 
(Далее Правила).
Гостиничные услуги - комплекс услуг по предоставлению физическим лицам средства размещения и иных услуг, предусмотренных Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Правительством Российской Федерации, которые предоставляются индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.
Согласно с. 20 Правил, потребитель (заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги и иные платные услуги в полном объеме после их оказания потребителю.
С согласия потребителя (заказчика) оплата гостиничных услуг может быть произведена при заключении договора в полном объеме или частично.
Пунктом 32 Правил предусмотрено право потребителя в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Судом установлено, что между Седовым Е.А. и ООО «Семейный отдых» заключен договор оказания услуг по бронированию в отеле *** номера «Стандарт с одной большой кроватью» с 15 по 18 мая 2020 г. 
(л.д. 18).
По выставленному счету № 139967-1 от 7 февраля 2020 г. истец 8 февраля 2020 г. произвел оплату бронирования в сумме 21 000 руб., что подтверждается сведениями с АО «***» (л.д. 17). 
Согласно приложенным к возражению на исковое заявление сведениям следует, что денежные средства в размере 21 000 руб. были перечислены ответчиком на счет Седова Е.А. (л.д. 27).
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 21 000 руб. в счет отказа от исполнения договора.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, суд приходит к следующему выводу.
Согласно п. 1-4 Закона РФ О Защите прав потребителей, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается 
от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.
В соответствии со ст. 31 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), 
о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные 
п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению 
в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю 
за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
Вместе с тем, Постановлением Правительства Российской Федерации 
от 20 июля 2020 г.№ 1078 утверждено «Положение об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения 
в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы".
Указанное положение устанавливает особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 
и 2021 годы при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части
Согласно п. 3 данного Положения, в связи с введением режимов, указанных 
в пункте 1 настоящего Положения, исполнитель обеспечивает предоставление гостиничных услуг и (или) услуг по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения (далее - услуги размещения), указанных 
в бронировании, осуществленном заказчиком (потребителем) до вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. 
N 1078 "Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 
и 2021 годы", или равнозначных услуг размещения путем переноса бронирования на более поздний срок, определяемый дополнительно по соглашению между исполнителем и заказчиком (потребителем).
Пунктом 5 Положения установлено, что в случае отказа заказчика (потребителя) от равнозначных услуг размещения, а также в иных случаях отказа от бронирования по его инициативе или в случае, если заказчик (потребитель) 
не воспользовался равнозначными услугами размещения до окончания срока действия обязательства, бронирование отменяется и исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
В случае предусмотренном п. 6 Положения (достижение возраста 65 лет, либо нахождения потребителя, в трудной жизненной ситуации, наступившей 
в период действия постановления) возврат денежных средств производится 
в течении 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.
Документов подтверждающих достижение потребителем возраста 65 лет, либо нахождения его в трудной жизненной ситуации, суду не предоставлено.
Как установлено судом, заявление об отказе от договора Истец направил 
в адрес ответчика 3 апреля 2020 г., следовательно, возврат денежных средств должен был быть осуществлен не позднее 13 апреля 2020 г.
Таким образом ответчик произвел возврат денежных средств в пределах сроков, установленных «Положением об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 
и 2021 годы".
Проанализировав совокупность установленных обстоятельств, судом не установлен факт нарушения Ответчиками требований Закона РФ «О защите прав потребителей», а поскольку требования о взыскании с ответчика заявленной неустойки, компенсации морального вреда и штрафа производны от первоначального требования, в удовлетворении которого отказано, они также не подлежат удовлетворению.
По вышеизложенным основаниям суд также приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении требований о взыскании убытков, понесенных 
им по оплате юридических услуг.
Оценивая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что требования истца 
не подлежат удовлетворению в полном объеме, поскольку являются необоснованными.
руководствуясь ст. 196-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мировой судья

решил:

в удовлетворении исковых требований Седова Евгения Александровича 
к Обществу с ограниченной ответственностью «Семейный отдых» о защите прав потребителей, - отказать.
Разъяснить сторонам, что мировой судья может не составлять мотивированное решение суда по рассмотренному им делу. При этом лица, участвующие в деле, их представители вправе подать заявление 
о составлении мотивированного решения суда в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, а если они не присутствовали 
в судебном заседании - в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда. В случае подачи такого заявления стороны могут ознакомиться с мотивированным решением суда по истечении пяти дней 
со дня поступления заявления мировому судье. 
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы в Ялтинский городской суд Республики Крым через мирового судью.
Мотивированное решение суда изготовлено 24 сентября 2020 г.

Мировой судья: